記憶當中入職第一課不是專業知識、也不是溝通技巧,而是企業文化課程培訓。
“誠信”兩個字帖在會議廳最醒目的地方。誠信是人與人溝通的基礎,也是建立合作的必須條件,更是現代企業的黃金品牌。高沃
從最基層的業務工作者、工程師至領導階層,每一個人都在自己崗位上遵守著誠信原則,讓每一位客戶在合作之前充分真是了解服務內容與服務標準,不欺瞞、不欺騙。“誠信”是品牌,也是無形資產。北京高沃國際知識產權代理有限公司一直以誠信為本服務每一位客戶。
質量是一個品牌立足市場的根本,正如高沃的企業文化所說“誠信為本,品質服務”。沒有質量保證,品牌的建立就無從提及。作為一家知識產權代理公司,公司要求業務人員在整個案件進度流程都及時告知客戶,要求工程師與律師在案件處理上不放過任何一個細節。
沒有不好的客戶,只有不好的服務無論從服務還是質量上都要讓客戶滿意,這就是高沃一直以來的服務宗旨。
作為一個高沃人,在這個家一樣的氛圍中真正為每一位客戶解決他們的問題,公司的宗旨也更加明確了我的工作目標,看著客戶滿意的笑容這是最幸福的事情。
“沒有最好,只要更好!只有切實履行和推進企業質量誠信的發展,北京高沃才能在激烈的市場洪流中擁有更好的競爭力!”
專利六部 張靜靜